Var šķist, ka mācīšanās uzlabot mazo sarunu sarunvalodas lielvara . Iespējams, ka ikviena vismazāk iecienītā saskarsmes daļa no saskarsmes virsmas līmenī var būt neērti nogurdinoša, un no tā nav iespējams izvairīties, taču tas ir vēl jo vairāk iemesls, kāpēc tā ir prasme, kuru ir vērts apgūt.
pildīto dzīvnieku nosaukumi
Nepārprotiet mūs, ir viegli baidīties no improvizētām tērzēšanas sarunām, kad parastie sarunu dalībnieki — laikapstākļi vai jautāšana par nedēļas nogales plāniem — bieži vien šķiet performatīvi bezpersoniski un paredzami. Bet tam tā nav jābūt. Man patīk teikt, ka lielas lietas notiek mazās sarunās Mets Ābrahams, MA stratēģiskās komunikācijas pasniedzējs Stenfordas Biznesa augstskolā un vadītājs Padomājiet par Fast Talk Smart: Podcast stāsta PATS. Ar pareizo domāšanas veidu jautājumiem un dažiem ekspertu apstiprinātiem uzlaušanas gadījumiem nelielas sarunas var likt pamatu dažām no nozīmīgākajām saiknēm mūsu dzīvē. iegūt jaunus draugus izraisot mūža romantiku vai atstājot iespaidu uz jūsu sapņu darba nolīgšanas vadītāju.
Vai vēlaties uzzināt, kā labāk runāt par mazām sarunām (un patiesībā to izbaudīt)? Lūk, ko labākie sarunu biedri dara savādāk un kā viņi izceļas, pēc komunikācijas ekspertu domām.
1. Sagatavojiet dažus tīšus sarunu iesācējus.
Small talk nenotiek vienkārši bez piepūles. Liela daļa burvju sākas pirms tam pat sākas apmaiņa Elisone Wood Brooks PhD asociētais profesors Hārvardas Biznesa skolā un autors Saruna: Sarunu zinātne un māksla būt pašiem stāsta PATS.
Ja tuvojaties kādam senam paziņam, attālam radiniekam vai bijušam kolēģim, kuru sen neesat redzējis, pirms tam veltiet dažas minūtes, lai pārdomātu, ko jūs patiesi vēlaties par viņiem uzzināt. Padomājiet par pēdējo reizi, kad bijāt kopā, vai to, kas notiek viņu dzīvē, iesaka Dr. Brūks. Vai viņi ir publicējuši ziņas par jauns hobijs ? Vai viņu bērns ir mēģinājis piedalīties hokeja komandā? Vai viņi vienkārši sniedza lielu prezentāciju darbā?
Varat arī pievērsties situācijām, kad nelielas sarunas ir neizbēgamas, piemēram, pirms tīklošanās pasākuma vai drauga dzimšanas dienas ballītes. Saskaņā ar Dr Brooks daži uzticami sarunu iesācēji iekļaujiet jautājumus, kas sajūsmina vai rada optimismu. Vai pēdējā laikā esat lasījis kādas interesantas grāmatas? Vai jums ir iecienītākais restorāns šajā pilsētā? Vai jūs gaidāt brīvdienas? Pozitīvas konkrētas lietas ir viegli pēc pirmā iespaida un noved pie labām sarunām Dr. Brūkss saka, it īpaši salīdzinājumā ar sūdzas uzreiz par lietaino laiku vai jūsu pārāk dārgo dzērienu.
2. Esiet uzmanīgs attiecībā uz savu vidi — pēc tam komentējiet to.
Mazās runas nav tikai par to, ko jūs sakāt. Tas attiecas arī uz to, ko pamanāt. Tāpēc pievērsiet uzmanību tam, kas notiek jūsu vidē, ko iesaka Ābrahams. (Kāds ir pūlis? Kādi viņi ir ģērbušies? Kā ēdiens izskatās vai garšo?) Pēc tam lieciet to lietot! Labs sarunas iesācējs varētu būt tikpat vienkāršs kā pieminēt, cik skaista kāzu norises vieta izsaka komplimentus dzīvajai grupai ballītē vai pasmieties par to, cik absurdi gara ir kafejnīcas rinda. Čats ir daudz saistošāks, ja esat atradis patiesas dabiskas lietas, ko apspriest, nevis pieturēties pie daudzām iestudētām klišejām, kas liek ikvienam nomierināt acis.
3. Izsakiet neaizmirstamus (bet dabiskus) komplimentus, lai atstātu iespaidu.
Labi mazrunīgie zina, kā likt cilvēkiem justies ērti un labi pavadīt laiku, saka Dr. Brūkss. Tāpēc viņi varētu sākt ar komplimenta izteikšanu. Galvenais ir nepiespiest to — pretējā gadījumā jūs riskējat saskarties tā, it kā jūs būtu viltots vai skūpstītu viņu dupsi. Par laimi šeit arī noder būt uzmanīgam; tas palīdz komplimentiem justies bez piepūles un precīzāk, vai man patīk tavs tops, kur tu to dabūji? vai tas ir jūsu suns jūsu ekrānsaudzētājā? Tik jauki — kā viņus sauc?
Jūs varat arī izteikt pateicību sakot kaut ko līdzīgu: "Paldies, ka tikāties ar mani — es zinu, ka esat tik aizņemts, un man jūs pietrūka!" Dr. Brūks piebilst. Šie mazie, bet pārdomātie komentāri palīdz atvērt durvis vieglai autentiskai un pozitīvai mijiedarbībai.
4. Uzdodiet papildu jautājumus, kas aicina atbildēt vairāk nekā ar vienu vārdu.
Mazās runas ir par ieinteresētību, nevis interesi saka Ābrahams. Daudzi no mums izdara spiedienu, lai pateiktu kaut ko būtisku vai ļoti svarīgu. Patiesībā jums nav nepieciešams karsti uztvert katru tēmu vai būt visdrosmīgākajiem stāstiem — daži papildu jautājumi ir ļoti noderīgi.
Tātad, kas patiesībā padara to par labu? Iesācējiem abi eksperti piekrīt, ka jums vajadzētu uzdot atvērtus jautājumus — tas nozīmē, ka uz tiem nevar atbildēt ar jā, nē vai pāris vārdiem. Tā vietā interesējieties par viņu vēlmēm un pieredzi, kas viņiem nepatīk un patīk, kā viņi par to jūtas, iesaka Dr. Brūks. Cilvēkiem patīk justies sadzirdētiem un novērtētiem, tāpēc, atbildot ar patiesu uzmanību, pat neformāla tērzēšana par ikdienas dzīvi var šķist pārsteidzoši personiska.
Pieņemsim, ka kolēģis piemin šonedēļ viesošanos ģimenē. Nesakiet tikai, ka tas ir jautri! un atstāj to tur. Izmēģiniet Ko jūs gaidāt visvairāk? Varbūt jūsu partnera draugs atklāj jaunu hobiju, kas viņam ļoti patīk. Tā ir jūsu iespēja iedziļināties, jautājot, kas lika jums iesaistīties cepšanā? Vai jums vienmēr ir bijis talants tam? vai Kas tev visvairāk patīk jogā? Vai tas patiešām palīdz jums atpūsties vai arī tas ir tikai lielisks treniņš? Ja šaubāties, varat izmantot arī Abrahama iecienīto līniju: Pastāstiet man par to vairāk.
5. Ļaujiet savai personībai spīdēt, sarunā iesaistot arī savu pieredzi.
Protams, labākās sarunas nav vienpusīgi jautājumi un atbildes. Tie ir līdzsvaroti, kas nozīmē, ka jūs abi runājat, uzdodot jautājumus un atklājot savas daļiņas. Pretējā gadījumā visa tikšanās šķitīs mazāk kā patīkama tērzēšana, bet vairāk kā oficiāla pratināšana.
Paturot to prātā, nebaidieties sarunāties ar savu POV. Ja kāds izsakās par lietu, piemēram, Dr. Brūkss iesaka to izmantot kā iespēju, lai ielēktu ar savu karsto paņēmienu (Tiešām? Man tas tiešām šķiet mājīgi!) vai vēl labāk pievērsties kādai personiskākai detaļai (agrāk arī man tas riebās, bet tagad tas man ir attaisnojums, lai saritinātos ar grāmatu). Tas pats attiecas uz restorāniem, kas pārraida filmas, mūziku vai vaļaspriekus: kad viņi dalās ar kaut ko, abi eksperti iesaka pievienot savas domas, nerunājot par jums. Tāpēc tā vietā, lai uzsāktu 10 minūšu monologu par savu Mīlestības sala viedokļi to līdzsvaro, atgādinot viņiem: Pagaidiet, ja jums patīk netīrs realitātes TV jums jānoskatās jaunā sezona Ultimāts arī — esi redzējis?
Padarot sevi neaizsargātu, atklājot šo informāciju, viņi daudz biežāk pastāstīs par sevi vairāk, saka Dr. Brūkss. Un tas ir galvenais mērķis labi maza saruna: lai radītu īstu šurpu turpu, jūs faktiski nodarbojaties ar neērtām formalitātēm, no kurām jūs vēlaties izvairīties.
Saistīts:
