Uzziniet, kas ir patiesa atvainošanās, iekļaujot piemērus un to, kad jums tā būtu jāsniedz. Turklāt 7 uzmanīgi padomi, kas palīdzēs sagatavoties un sniegt patiesu atvainošanos.
Sirsnīga atvainošanās ir daudz vairāk nekā tikai sakot: 'Piedod.' Kad atzīstam kļūdu un patiesi nožēlojam tās sekas, mēs parādām, ka esam apņēmušies mainīt uzvedību un centīsimies novērst problēmas atkārtošanos. Pārdomāta pieeja patiesai atvainošanai var palīdzēt labot attiecības un vairot cieņu un uzticēšanos gan profesionālās, gan personīgās situācijās.
Kas ir patiesa atvainošanās?
Sirsnīgai atvainošanai ir vairāki galvenie elementi. Godīga, sirsnīga nožēlas izpausme var palīdzēt nodrošināt, ka persona, kurai jūs atvainojaties, jūtas patiesi uzklausīta un novērtēta.
Atzīstiet kļūdu: Ja norādījāt, ko izdarījāt nepareizi, tas parāda, ka esat veltījis laiku, lai saprastu, kā jūsu rīcība ietekmēja otru personu.
Izteikt nožēlu: Jūsu vārdiem ir nozīme, taču jūs varat arī pateikt, cik žēl jums ir jūsu tonis un manieres.
Apņemies veikt izmaiņas: Solīšana neatkārtot uzvedību vai rīcību, kas radījusi kaitējumu, liecina par apņemšanos vairs nepieļaut to pašu kļūdu, kā arī apņēmību attiecību uzlabošanai un uzturēšanai.
Saprast un just līdzi: Notiek apstiprināšana otra cilvēka jūtas var palīdzēt dziedēt emocionālo brūci.
Amerikāņu vīriešu vārdi
7 padomi, kā sirsnīgi atvainoties
Sirsnīga atvainošanās ir svarīga, lai atrisinātu konfliktus un veselīgu attiecību uzturēšana . Izmantojot dažus vienkāršus padomus, varat pārliecināties, ka persona, kurai atvainojaties, zina, ka esat patiess, ka esat atbildīgs par savu rīcību un esat apņēmies visu labot.
1. Atzīstiet, ko izdarījāt nepareizi
Personai, kurai atvainojaties, ir svarīgi redzēt, ka atpazīstat savu kļūdu, tāpēc skaidri un skaidri izsakiet savas darbības vai uzvedību, par kuru jūs nožēlojat. Parādot izpratni par to, kas nogāja greizi, neizvairoties no detaļām, var parādīt, ka jūsu atvainošanās ir patiesa.
Praktizējieties, lai atklātu, kā palikt uzticīgam sev, vienlaikus atzīstot, kur, iespējams, esat pieļāvis kļūdas.
2. Patiesi izsakiet nožēlu
Izmantojiet vārdus, kas izsaka jūsu nožēlu par notikušo. Tāpat pievērsiet īpašu uzmanību savas balss tonim un sejas izteiksmēm, lai nodrošinātu, ka tie atbilst jūsu vārdu patiesumam, parādot, ka esat patiesi ietekmēts ar nodarīto kaitējumu.
3. Izvairieties no attaisnojumiem
Koncentrējieties uz savu nožēlu un atbildību. Izvairieties no atvainošanās atšķaidīšanas ar paskaidrojumiem vai attaisnojumiem, kas var likt jums šķist, ka mēģināt novelt vainu vai attaisnot savu rīcību.
4. Aktīvi klausieties
Dodiet otrai personai iespēju dalīties savā skatījumā. Klausies neaizstāvoties vai netraucējot. Tas parāda, ka cienāt viņu jūtas un patiesi rūpējaties par viņu viedokli.
IzmēģinietTurēšanas telpapar tās personas jūtām, kurai jūs atvainojaties, neaizsargājoties vai nemēģinot mainīt viņu jūtas.
5. Piedāvājiet laboties
Padomājiet par veidiem, kā novērst nodarīto kaitējumu, vai pajautājiet personai, kā jūs varat labot kļūdu. Proaktīva pieeja palīdz parādīt jūsu vēlmi labot lietas un virzīties uz priekšu pozitīvi.
6. Apņemies neatkārtot uzvedību
Daļa no patiesas atvainošanās ir solījums vairs nepieļaut to pašu kļūdu. Tas var būt saistīts ar dažu jūsu uzvedības vai ieradumu maiņu un parādīšanu, ka esat apņēmies veikt šīs izmaiņas stiprināt uzticību attiecībās.
Klausieties Lebrona Džeimsa personīgo pieredzi par to, cik svarīgi irUzticības veidošanalaukumā, kas lieliski izpaužas ikdienas dzīvē.
7. Izvēlieties pareizo laiku un iestatījumu
Laiks un vide var būt svarīga atvainošanās saņemšanai. Atrodi brīdi privātā vietā, kad cilvēks ir gatavs runāt. Pareiza laika izvēle palīdz izrādīt cieņu pret situācijas nopietnību un otra cilvēka komfortu.
Kad piedāvāt patiesu atvainošanos
Zinot, kad piedāvāt a sirsnīga atvainošanās ir tikpat svarīgi kā zināt, kā pareizi atvainoties. Ir daudzas situācijas, kurās var būt nepieciešama atvainošanās — no nelieliem pārpratumiem līdz nopietnām kļūdām — un katra no tām ir svarīga attiecību saglabāšanā un padziļināšanā.
Kļūdas un kļūdas: Ikreiz, kad pieļaujat kļūdu, kas ietekmē kādu citu, ir svarīgi to atzīt un atvainoties.
Sāpīgas sajūtas: Ja esat teicis vai izdarījis kaut ko tādu, kas kādam ir emocionāli sāpinājis, atvainošanās var likt viņam justies labāk un parādīt tev rūp viņu jūtas .
Nolaidība vai neuzmanība: Pienākuma neievērošana vai svarīgas detaļas neievērošana var ietekmēt citus. Atvainošanās var parādīt, ka saprotat, kas ir nogājis greizi, un ka veicat pasākumus, lai to novērstu nākotnē.
Salauzta uzticība: Situācijās, kad esat kopīgojis privātu informāciju bez piekrišanas vai nespējāt atbalstīt kādu, kā solīts, patiesa atvainošanās var būt ļoti noderīga.
Fiziski negadījumi: Pat ja tas notika netīši, fiziska kaitējuma nodarīšana prasa atvainošanos. Tas parāda empātija un rūpes cietušās personas labklājībai.
Profesionālās kļūdas: Iekšā darba vide , ja esat pieņēmis lēmumu vai veicis darbību, kas negatīvi ietekmē jūsu komandu vai projektu, apstipriniet to ar atvainošanos un dariet visu iespējamo, lai lietas sakārtotu.
3 patiesas atvainošanās piemēri
Efektīva atvainošanās atšķirsies atkarībā no situācijas un attiecībām, taču tām visām ir kopīga sirsnība, atzinība un apņemšanās mainīties. Šeit ir daži noderīgi piemēri, kā strukturēt patiesu atvainošanos.
1. Atvainošanās draugam par svarīgu notikumu nokavēšanu
'Man ļoti žēl, ka vakar vakarā nokavēju tavu dzimšanas dienas ballīti. Es zinu, cik daudz tas jums nozīmēja, un man vajadzēja labāk izplānot savu grafiku. Es saprotu, ja esat mani dusmīgs, un es vēlos jums to atlīdzināt. Vai mēs varam noteikt laiku panākšanai tikai mēs divatā?
2. Atvainošanās profesionālā vidē par nokavētu termiņu:
'Es atvainojos, ka neievēroju mūsu apspriesto termiņu. Es saprotu, ka tas mūsu komandu atpalika no grafika. Es uzņemos pilnu atbildību par kavēšanos un šobrīd strādāju pie tā, lai uzdevumi tiktu izpildīti pēc iespējas ātrāk. Esmu arī vienojies par papildu atbalstu, lai nodrošinātu mūsu turpmāko termiņu ievērošanu. Es augstu vērtēju jūsu sapratni un turpināšu strādāt pie savām laika pārvaldības prasmēm, lai tas vairs neatkārtotos.
3. Atvainošanās partnerim par nepārdomātu komentāru:
'Es atvainojos par komentāru, ko izteicu vakar. Tas bija nepārdomāti un aizvainojoši, un es saprotu, kāpēc tas jūs sarūgtināja. Es negribēju likt tev justies nenovērtētam. Es tevi mīlu un cienu, un man ir svarīgi, lai mūsu attiecībās par tevi rūpējas. Parunāsim par to, kā mēs varam labāk sazināties. Es apsolu būt uzmanīgāks ar saviem vārdiem turpmāk.
Kā sniegt patiesu atvainošanos FAQ
Kā es varu atvainoties, ja neesmu pilnībā pārliecināts, ko izdarīju nepareizi?
Ja neesat pārliecināts, ko esat izdarījis, lai kādu satrauktu, vislabākā pieeja ir sākt atklātu sarunu. Jūs varat teikt kaut ko līdzīgu: 'Es pamanīju, ka jūs, šķiet, mani satrauc, un es vēlos saprast, ko es varētu būt izdarījis nepareizi.' Tas parāda jūsu vēlmiklausiesun jūsu apņemšanās atrisināt visus pārpratumus. Sarunas laikā uzmanīgi klausieties, nepārtraucot un neaizsargājoties, lai jūs patiesi saprastu viņu perspektīvu. Tas ļaus jums sirsnīgi atvainoties.
Kas man jādara, ja mana patiesā atvainošanās netiek pieņemta?
Ja kāds nepieņem jūsu atvainošanos, ir svarīgi ievērot viņa jūtas un reakciju. Atzīstiet viņu tiesības justies aizvainotiem un dodiet viņiem nepieciešamo vietu. Jūs varat teikt: 'Es saprotu, ka šobrīd neesat gatavs pieņemt manu atvainošanos, un es cienu jūsu jūtas. Es esmu šeit un esmu gatavs runāt, kad vien jūtaties gatavs. Tas var būt grūti, bet mēģiniet izrādīt nepārtrauktu cieņu un pacietību , jo tie var palīdzēt uzlabot attiecības nākotnē.
Vai kādreiz ir par vēlu piedāvāt patiesu atvainošanos?
Gandrīz nekad nav par vēlu atvainoties. Sirsnīga atvainošanās pat pēc ilga laika var būt svarīgs solis ceļā uz dziedināšanu un slēgšanu. Atvainojot par kaut ko, kas noticis sen, ir noderīgi atzīt kavēšanos. Jūs varētu teikt: “Es zinu, ka tas notika pirms kāda laika, un es vēlos, lai es būtu to risinājusi ātrāk. Esmu sapratis savu darbību ietekmi un vēlos sirsnīgi atvainoties. Tas parāda jūsu uzmanību pret otras personas jūtām neatkarīgi no pagājušā laika.
pērtiķu vārdi
Kā es varu nodrošināt, ka mana uzvedība mainās pēc atvainošanās?
Lai neatkārtotu uzvedību, par kuru atvainojāties, dziļi atspoguļot par to, kas izraisīja kļūdu, un apsveriet, kādas izmaiņas varat veikt, lai to novērstu nākotnē. Var būt noderīgi arī noteikt skaidrus mērķus vai meklēt padomu no uzticamiem draugiem, mentoriem vai profesionāļiem. Sekojiet līdzi savam progresam un esiet atvērts atsauksmēm no citiem. Tas var palīdzēt mainīt jūsu uzvedību un arī parādīt citiem, ka jūs nopietni domājat darīt labāk.
Vai patiesa atvainošanās var labot sabojātās attiecības?
Sirsnīgai atvainošanai var būt liela nozīme sabojātu attiecību labošanā. Lai gan tas neizdzēš pagātni, tas var palīdzēt dziedināt un atjaunot uzticību. Atvainošanās var parādīt atzinību, nožēlu un vēlmi strādāt pie sevis, kas ir galvenie attiecību uzlabošanas komponenti. Tomēr kopējais dziedināšanas process ir atkarīgs arī no abu pušu gatavības samierināties un virzīties uz priekšu kopā.
